Preguntas Frecuentes

Aqui te respondemos las preguntas más frecuentes para que puedas sacarte las dudas antes de comprar : 

¿Cómo uso el cupon de primera compra?

Primero deberas suscribirte al newsletter que se encuentra en la tienda online, al pie de página.

Te llegará un mail a tu correo. Revisá SPAM o correo no deseado por si llegó ahi y colocalo como correos deseados.

Ese mail contiene un código que deberas ingresar al momento de tu compra, no después.

El código es válido por 7 dias y es válido solamente para compras online.

Acumula con 10 % off por transferencias bancarias.

Deberás colocar el código, luego de agregar los productos al carrito y al iniciar compra , debajo del total aparecerá un cartelito que dice "¿Tenes un cupon de descuento?" Allí deberas agregar el codigo y te realizará un descuento.

El cupon no será válido post compra asi que por favor asegurate de incluirlo al momento de comprar. Gracias!

¿Tienen redes sociales donde ver y conocer más el emprendimiento?

Si, seguinos en ⚡️Romelia Deco & Fun⚡️ (@romeliadeco) | Instagram

¡Vas a conocernos mejor y vas a poder ver videos y fotos de los productos! Todos los dias subimos historias y mostramos productos ¡No dejes de seguirnos si te gusta romeliadeco!

En la tienda online:

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podrás abonar con Tarjetas de Crédito y Débito: 

Hay 3 cuotas sin interes ingresando a la ultima opcion de pago de la tienda, mercado pago. Ahi se redirige al sitio de Mercado Pago y podes abonar con tarjetas de credito en 3 cuotas sin interes.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Podras abonar en cuotas segun disponibilidad de tu banco

Transferencias bancarias : Aplica el 10 % de descuento sobre la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

Calculá el importe del envio colocando el codigo postal en algun producto seleccionado de la tienda online.

En capital federal, deberas elegir motoexpress $4500 o podras retirar gratis por nuestros puntos.

En GBA e Interior del pais: Los envios son a domicilio o a sucursal - Recordá que de elegir retiro por sucursal tendrás 5 días hábiles para retirar tu compra, caso contrario el pedido vuelve a romeliadeco teniendo que abonar un nuevo envio.

Los envios a GBA e interior se despachan martes y jueves de cada semana al mediodia. Las compras que no lleguen a procesarse para enviarse dichos dias , se enviaran al siguiente dia de despacho.

¿Se puede retirar el pedido en algun punto?

Si, estamos en Buenos Aires, Capital Federal y podes retirar por Belgrano cerquita de Av. Cabildo y Hernandez o por San Cristobal cerquita de Av. San Juan y Solis. Podras retirar una vez que hayas realizado tu compra y te avisemos que está lista para retirar.

¿Cómo se realizan los envíos?

Envios gratis en compras a partir de $180.000 con Correo Argentino o motomensajeria express si estas en CABA.

Trabajamos con Correo Argentino con envios a domiclio a todo el país. Es un excelente servicio. Brindamos servicio de tracking para que puedas seguir tu compra. 

Para capital federal, trabajamos con servicio de motomensajeria de confianza. Sugerimos elegir esta opción si vivis en capital porque es la opción más económica y rápida. Te contactaremos por whatsapp para pautar dia y horario de entrega. No enviamos sin antes coordinar con el comprador. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En tu casa o donde indiques en tu compra. Puede ser tu oficina, la casa de algun familiar, etc.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En capital federal se realizan envios todos los días. En el caso de provincia e interior del pais, nosotros despachamos los dias martes y viernes y de ahí demora en llegar entre 4 a 9 dias hábiles segun donde te encuentres. Igualmente el tiempo te será informado al colocar el código postal en tu pedido. 

¿Puedo enviar a otra persona o un rappi a retirar en los puntos de entrega?

Si, se puede sólo deberas avisarle que indique el numero de pedido, que figura en tu compra y avisarnos previamente.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 20 días luego de realizada la compra. Leer Politica de cambios.

¿Cuales son los tiempos de entrega en Belgrano y San Cristobal?

Una vez que realizas la compra y elegis alguno de los puntos, deberás esperar que te avisemos para que puedas pasar a retirar. En San Cristóbal la entrega es inmediata. En Belgrano por lo general son 3 a 5 días hábiles en que podrás pasar a retirar luego de realizar la compra , ya que esperamos juntar varios pedidos para movilizarlos a este punto.

Ponte en contacto con nosotros a https://wa.me/5491140631811 para que podamos ayudarte 

¿Que debo hacer si el producto tarda más de lo pautado en llegar?

Ponte en contacto con nosotros a https://wa.me/5491140631811 para que podamos ayudarte 

Importante : Antes de realizar la acción de comprar en la tienda online, por favor asegurate de estar bien seguro ¡Generar una orden de compra es con compromiso de pago! Gracias por tu comprensión. 

¿Como mido mi mesa para saber que medida de mantel comprar? 

En la tienda online vas a encontrar los manteles por medida. OJO no es medida de mesa, es medida de mantel. 
Es decir que primero debes medir tu mesa para saber que medida de mantel le corresponde.
Recomendamos tomar un metro para medir tu mesa. Tendrás que medir el largo x el ancho. Con ese número podrás elegir el mantel adecuando calculando siempre entre 15 a 30 cm de caida. Es decir que al numero que te dió el largo de tu mesa deberás sumarle la caida.

Por ejemplo: Si mi mesa mide 140 x 080, el mantel deberá ser de 1.40 x 1.80 (Siendo 1.40 el ancho del mantel y 1.80 el largo). Elegimos esta medida ya que si la mesa mide 1.40 de largo , con 1.80 de mantel estaria perfecto: 180 - 140: 40 cm de caida y lo dividimos por dos por los lados de la mesa : 20 cm de caida de cada lado.

Reels donde explicamos como tomar las medidas:

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Y para ver todos los productos en detalle , tenemos varios videos en nuestro instagram ¡Miralos acá!

⚡️Romelia Deco & Fun⚡️ (@romeliadeco) | Instagram

Si necesito más ayuda con la medida del mantel a elegir ¿Quien me puede ayudar?

Ponte en contacto con nosotros a https://wa.me/5491140631811 para que podamos ayudarte o en la descripción de cada mantel, hay medidas sugeridas, dentro de la misma tienda online.

Te dejamos un instructivo para guiarte:

Medidas recomendadas:

• Para mesas cuadradas de hasta 1.10 x 1.10 : Mantel de 1.40 x 1.40 
• Para mesas circulares de hasta 1.10 de diámetro : Mantel de 1.40 de diámetro
• Para mesas ratonas o mesas rectangulares pequeñas de hasta 1.10 de largo: Mantel 1.40 x 1.00 
• Para mesas rectangulares de hasta 1.50 de largo : Mantel de 1.40 x 1.80 
• Para mesas rectangulares de hasta 1.70 de largo : Mantel de 1.40 x 2.00 
• Para mesas rectangulares de hasta 2.10 de largo : Mantel de 1.40 x 2.40 
• Para mesas rectangulares de hasta 2.70 de largo : Mantel de 1.40 x 3.00 
• Para mesas rectangulares de hasta 3.20 de largo : Mantel de 1.40 x 3.50

¿Hacen otras medidas de manteles?

Si, hacemos medidas especiales:

• Medidas para manteles cuadrados:
• 1.80 x 1.80 
• 2.20 x 2.20 
• Medidas para manteles circulares
• 1.80 diametro
• 2.20 diametro
• Medidas para mesas rectangulares
• 1.40 x 3.00 
• 1.40 x 3.50 
• 1.40 x 4.00
• 1.40 x 4.50
• 1.80 x 2.40 
• 1.80 x 3.00 
• 1.80 x 3.50 

¿De que material son los manteles y los individuales?

• Los vinilicos: El vinilo es parecido al ecocuero o al hule. No se agrietan, tienen linda caída y son de facil limpieza. Impermeables. Poseen felpa al reverso. Se limpian con trapito y detergente. Se pueden mandar al lavarropas. 
• Cristal: Mantel de pvc transparente de facil limpieza, antimanchas para usar solo o colocar arriba de los manteles para mayor protección. 
• Gabardina: Gabardina impermeable 100 % poliester , repele líquidos y manchas. Fácil limpieza, se pueden lavar en lavarropas , se secan rápido. No requiere plancha
• Encaje: Es de doble pvc, plástico, Impermeable, repele liquidos. 
• Individuales: PVC impermeable y de fácil limpieza. Son flexibles y blanditos. Son los que se venden por unidad . Tambien tenemos en alto impacto o plástico: Son impermeables , de rápida limpieza y se venden en packs de 6.

Podes ver videos y fotos en nuestro instagram y en la tienda online.

¿Realizan ventas mayoristas?

No, somos minoristas.

¿Como hago para recibir novedades de nuevos productos , promos y beneficios? 

Te suscribis al newsletter https://optin.myperfit.com/subscribe/romeliadeco/D4Cyj0SS

¿Que hago si tengo más dudas que no figuran aqui?

Ponte en contacto con nosotros a https://wa.me/5491140631811 para que podamos ayudarte